Crm-systems проти інших CRM: чесне порівняння
Оновлено 2026-07-14
Crm-systems — безкоштовна CRM для товарки без абонплати й лімітів на замовлення: воронка замовлень, склад із резервами і ТТН Нова Пошта прямо з картки. KeyCRM і SalesDrive — зрілі платні системи (від ~450–540 ₴/міс після тріалу) з глибшими автоматизаціями, телефонією та інтеграціями маркетплейсів. Bitrix24 — корпоративний комбайн (CRM + задачі + портал), потужний, але важкий для продавця товару. Коротко: потрібен безкоштовний робочий облік замовлень зі складом і доставкою — Crm-systems; потрібні готові глибокі автоматизації й ви готові платити — KeyCRM/SalesDrive.
Коротко: як ми порівнюємо
CRM на ринку багато, але для продавця товару важать кілька речей: скільки коштує щомісяця, чи є справді робочий безкоштовний план, як зроблено склад і резерви, чи є ТТН Нова Пошта з картки замовлення й наскільки швидко команда навчиться. Нижче — чесне порівняння Crm-systems з чотирма найпопулярнішими системами в Україні. Де конкурент сильніший — ми так і пишемо.
Таблиця порівняння
| Критерій | Crm-systems | KeyCRM | SalesDrive | Bitrix24 |
|---|---|---|---|---|
| Абонплата | 0 ₴ | від ~540 ₴/міс | від ~450 ₴/міс | безкошт. план + платні тарифи |
| Безкоштовний план | Так, без лімітів на замовлення | Тріал 7 днів | Тріал 14 днів | Так, але обмежений |
| Нова Пошта (ТТН) | Вбудовано, з картки | Так | Так | Через додатки |
| Склад із резервами | Так, з коробки | Так | Частково | На платних/через додатки |
| Телефонія | Немає (поки) | Базова | Сильна, вбудована | Вбудована |
| Автоматизації | Базові, ростуть | Багато готових | Глибокі | Багато, складні |
| Поріг входу | Низький (≤10 хв) | Середній | Середній | Високий |
| Кому підходить | Товарка, малий бізнес | Продавці товару з обсягами | Відділ продажів на дзвінках | Велика компанія, портал |
Crm-systems: коли обрати нас
Crm-systems — це сфокусована CRM для товарки: воронка замовлень у канбані, єдина база клієнтів із дедуплікацією за телефоном та історією й LTV, склад із резервами (товар бронюється при замовленні й списується на відвантаженні — без перепродажу залишків) і ТТН Нова Пошта прямо з картки. Усе це — безкоштовно, без абонплати й лімітів на замовлення, а від реєстрації до першого замовлення проходить менше 10 хвилин.
Ми свідомо мінімалістичні: інтерфейс адаптується під нішу через пресети й показує лише потрібні модулі. Слабкі місця називаємо чесно — немає вбудованої телефонії й поки менше готових автоматизацій, ніж у платних лідерів. Якщо це для вас критично, читайте розділи нижче.
KeyCRM: зрілі інтеграції маркетплейсів
KeyCRM — зрілий платний інструмент для продавців товару (від ~540 ₴/міс після 7-денного тріалу). Головна перевага — багато готових автоматизацій і сильні інтеграції з маркетплейсами та службами доставки. Якщо ви обробляєте сотні замовлень на день одразу з кількох майданчиків, її автоматизації економлять час.
Коли KeyCRM краща: потрібні конкретні готові інтеграції, яких у нас поки немає, і ви готові платити за екосистему. Якщо ж потрібен безкоштовний робочий базис для тих самих сценаріїв товарки — дивіться нашу альтернативу KeyCRM.
SalesDrive: телефонія й глибока аналітика
SalesDrive — зріла платна CRM (від ~450 ₴/міс після тріалу) із сильною воронкою продажів. Її коники — вбудована телефонія, інтеграції з рекламними кабінетами і глибші звіти з більшою кількістю розрізів та кастомізації для відділу продажів.
Коли SalesDrive краща: ваші продажі тримаються на дзвінках, потрібен запис розмов і зв’язок з АТС, або зрілій команді потрібна гнучка аналітика. Якщо телефонія й складні звіти не критичні — порівняйте з нашою альтернативою SalesDrive.
Bitrix24: корпоративний комбайн
Bitrix24 — це більше, ніж CRM: задачі, корпоративний портал, чат, диск, телефонія в одному просторі, плюс великий маркетплейс готових додатків. Для великої компанії з відділами й складними процесами така гнучкість виправдовує складність.
Але для продавця товару Bitrix24 часто переобтяжений: високий поріг входу, а склад і доставка нерідко потребують платних тарифів або сторонніх додатків. Якщо потрібен єдиний портал для всієї компанії — Bitrix24 сильніший; якщо потрібен простий безкоштовний облік замовлень — дивіться безкоштовну альтернативу Bitrix24.
LP-CRM та інші
На ринку є й інші рішення — наприклад LP-CRM (від ~400 ₴/міс, обмежений тріал), орієнтована на односторінковики й прості воронки. Ширший розбір із цінами й плюсами-мінусами — у рейтингу найкращих CRM 2026 та огляді безкоштовних CRM в Україні.
Як обрати під себе
- Бюджет нуль, потрібен робочий облік замовлень зі складом і Новою Поштою → Crm-systems.
- Сотні замовлень з кількох маркетплейсів, готові платити за автоматизації → KeyCRM.
- Продажі на дзвінках, потрібна телефонія й глибокі звіти → SalesDrive.
- Потрібен портал для всієї компанії, а не лише CRM → Bitrix24.
Як перейти на Crm-systems
Перехід не вимагає бюджету й програміста: товари й клієнтів імпортують із будь-якої системи через CSV, далі замовлення ведуть у Crm-systems. Реєстрація — 60 секунд, картка не потрібна, а простіший інтерфейс пришвидшує адаптацію команди. Дані завжди ваші — експорт доступний будь-коли.
Часті запитання
Яка CRM найкраща для продажу товарів в Україні?
Залежить від бюджету. Потрібен безкоштовний облік замовлень зі складом і ТТН Нова Пошта без абонплати — Crm-systems. Потрібна зріла екосистема інтеграцій і готові автоматизації, і ви готові платити — KeyCRM або SalesDrive. Bitrix24 виграє, коли потрібен єдиний портал для всієї компанії, а не лише CRM.
Чим Crm-systems відрізняється від KeyCRM і SalesDrive?
Головна відмінність — ціна: Crm-systems безкоштовна без лімітів на замовлення, KeyCRM від ~540 ₴/міс, SalesDrive від ~450 ₴/міс. За базовими сценаріями товарки вони близькі; KeyCRM сильніший у готових інтеграціях маркетплейсів, SalesDrive — у вбудованій телефонії й глибокій аналітиці, а Crm-systems робить ставку на простоту і нульову вартість.
Чи справді Crm-systems безкоштовна без прихованих лімітів?
Так. Ядро CRM безкоштовне без абонплати й без обмежень на кількість замовлень чи користувачів. Ми заробляємо на партнерських інтеграціях (Нова Пошта, фіскалізація) та розробці під замовлення, а не на підписці. Більшість «безкоштовних» планів у конкурентів обмежують замовлення, користувачів або інтеграції.
Чи є в Crm-systems телефонія, як у SalesDrive?
Ні, вбудованої телефонії поки немає — це свідома ставка на простоту. Якщо ваші продажі тримаються на дзвінках і потрібні запис розмов та інтеграція з АТС, тут SalesDrive об'єктивно сильніший.
Чи складно перейти на Crm-systems з іншої CRM?
Ні. Клієнтів і товари переносять через CSV-імпорт, далі замовлення ведуть у новій системі. Реєстрація — 60 секунд, картка не потрібна, а простіший інтерфейс пришвидшує адаптацію команди.