Безкоштовні CRM в Україні
«Безкоштовно» у світі CRM означає три різні речі: справді безкоштовно, безкоштовно для одного користувача, або «безкоштовний» тариф, з якого вас м’яко виштовхують на платний. Розберемо, хто є хто — і де підступ.
Спробувати безкоштовну →| CRM | Модель | Що в безкоштовному | Нова Пошта | Склад | Українська |
|---|---|---|---|---|---|
| Crm-systems#1 безкоштовна | Безкоштовно | Без лімітів | ✓ | ✓ | ✓ |
| KeepinCRM | Freemium | 1 користувач | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bitrix24 | Freemium | Урізаний | через додатки | на платних | частково |
| HubSpot | Freemium | Є (не укр) | ✗ | ✗ | ✗ |
| Zoho CRM | Freemium | Є (не укр) | ✗ | обмежено | ✗ |
| keyCRM | Платно | Тріал 7 дн | ✓ | ✓ | ✓ |
| SalesDrive | Платно | Тріал 14 дн | ✓ | частково | ✓ |
| LP-CRM | Платно | Тріал | ✓ | базовий | ✓ |
Порівнюємо за моделлю оплати й тим, що дає безкоштовний рівень, станом на липень 2026. Конкретні тарифи не наводимо — вони змінюються, звіряйте на офіційних сайтах. Crm-systems — продукт цього сайту, зазначаємо відкрито.
Що «безкоштовно» означає насправді
Безкоштовний тариф майже завжди щось ріже — питання лише, що саме. У міжнародних HubSpot і Zoho free-план щедрий за функціями, але без Нової Пошти, РРО й українських маркетплейсів — для товарки це половина роботи вручну. KeepinCRM дає повноцінний безкоштовний рівень, але на одного користувача: додали менеджера — вже платите. Bitrix24 має free-план, але склад, частина інтеграцій і зняття лімітів по користувачах живуть на платних тарифах. А keyCRM, SalesDrive і LP-CRM «безкоштовні» лише на час тріалу — далі підписка.
Тому просте питання «яка CRM безкоштовна» майже завжди має продовження: безкоштовна для кого і поки що?
Плюси й мінуси безкоштовних CRM
- Нульовий поріг: спробувати без бюджету й погодження
- Досить, щоб навести лад у клієнтах і замовленнях уже сьогодні
- Хмара — нічого не встановлювати, доступ із будь-якого пристрою
- Ліміти на користувачів, угоди чи замовлення
- Ключові інтеграції та автоматизації — на платних тарифах
- Підтримка за залишковим принципом
- Дані складно вивезти, якщо захочете піти
Crm-systems прибирає перші два пункти праворуч: ядро без лімітів на замовлення й користувачів, а дані експортуються будь-коли.
Як обрати безкоштовну CRM під себе
Не з таблиці фіч, а з власної задачі:
- Що продаєте. Товар — потрібні склад із резервами, Нова Пошта і воронка замовлень. Послуги — записи, майстри, нагадування.
- Скільки вас. Якщо в команді більше одного — одразу дивіться, чи не ріже free-тариф по користувачах.
- Українські інтеграції. Нова Пошта, Prom, Rozetka, Checkbox/РРО. Без них міжнародна CRM красива, але половину дій робитимете руками.
- Що буде за рік. Перевірте ціну платного тарифу заздалегідь — саме туди вас поведуть, коли виростете.
Коли безкоштовної вже мало
Чесні сигнали, що час рухатись далі: впираєтесь у ліміт користувачів чи замовлень; потрібні складні автоматизації або телефонія; хочете галузеві доробки під свій процес. У більшості CRM це означає перехід на дорожчий тариф. У Crm-systems лімітів на ядро немає, а складніші сценарії ми закриваємо кастомною розробкою — ви платите за конкретну доробку, а не за «наступний тариф» цілком.
Чому Crm-systems безкоштовна
Ми вендор, а не каталог, тож «безкоштовно» тут — бізнес-модель, а не акція до кінця місяця. Ядро CRM безкоштовне без лімітів на замовлення й користувачів, а гроші ми заробляємо на двох речах: партнерські інтеграції (Нова Пошта, фіскалізація, маркетплейси на обсязі) і кастомна розробка під ключ. Тому нам вигідно, щоб ви працювали, а не щоб упирались у стелю free-тарифу.
Часті запитання
Чи є повністю безкоштовна CRM в Україні?
Так. Crm-systems безкоштовна без щомісячної плати й без лімітів на замовлення чи користувачів. KeepinCRM дає безкоштовний рівень на 1 користувача, у Bitrix24 і HubSpot є урізані free-плани. Товарні keyCRM, SalesDrive і LP-CRM — платні, лише з тріалом.
У чому підступ безкоштовної CRM?
Зазвичай безкоштовний тариф ріже головне: кількість користувачів, обсяг угод чи замовлень, інтеграції та підтримку. У Crm-systems підступу немає для ядра — ми заробляємо на партнерських інтеграціях (Нова Пошта, фіскалізація) і кастомній розробці, а не на підписці.
Як обрати безкоштовну CRM?
Почніть із задачі: якщо продаєте товар — потрібні склад, Нова Пошта і воронка замовлень; якщо послуги — записи й нагадування. Далі перевірте, що саме ріже free-тариф і чи є українські інтеграції. Міжнародні HubSpot чи Zoho безкоштовні, але без Нової Пошти й РРО.
Коли безкоштовної CRM вже мало?
Коли впираєтесь у ліміт користувачів чи замовлень, потрібні складні автоматизації, телефонія або галузеві доробки. У Crm-systems таких лімітів на ядро немає, а складніші сценарії закриваємо кастомною розробкою — без переходу на дорожчий тариф «за замовчуванням».
Безкоштовна CRM гірша за платну?
Не за визначенням. Для більшості товарних і сервісних бізнесів базового набору — замовлення, склад, клієнти, Нова Пошта, аналітика — достатньо. Платні виграють на зрілих інтеграціях і телефонії, а не на самому обліку.
Чи це українська CRM?
Так, інтерфейс українською за замовчуванням, з інтеграціями під український ринок: Нова Пошта, Prom, Rozetka, Checkbox/РРО, OLX.
Почніть із безкоштовної CRM
Реєстрація за 60 секунд, без картки. Без лімітів на замовлення.
Створити CRM →