Замовлення розкидані по месенджерах, клієнти — у зошиті, залишки складу тримаються в голові, а ТТН друкуються вручну. Через цей ручний хаос губляться угоди, плутаються залишки та згорають дедлайни, а власник витрачає вечори на зведення таблиць. Автоматизація бізнесу через CRM прибирає цю рутину: одна система веде замовлення, клієнтів, склад і доставку, сама рахує звіти й нагадує про завдання. Ви займаєтесь продажами та розвитком, а не переписуванням даних між Excel і чатами — і все це безкоштовно для малих команд.
Заявки з месенджерів, телефону й сайту збираються в одну CRM, а не розповзаються по чатах. Уся історія клієнта, його замовлення, оплати та нотатки відкриваються на одному екрані. Менеджеру не треба гортати листування й уточнювати, що людина вже замовляла — все під рукою, і нове замовлення оформлюється за хвилину.
Замовлення саме рухається по етапах: новий → у роботі → відправлено → оплачено, а команда бачить, де що застрягло. Товар резервується під замовлення автоматично, тож ви не продасте те, чого вже немає на складі. Залишки списуються після відвантаження без жодного ручного перерахунку — складський облік ведеться сам.
ТТН створюється прямо з картки замовлення, а номер накладної й статус доставки підтягуються автоматично. Більше не треба переписувати адреси та ПІБ у кабінет перевізника й копіювати трек-номери назад у таблицю. Це економить десятки хвилин щодня й прибирає помилки в адресах, через які посилки повертаються.
Виторг, кількість замовлень, топ-товари, активні клієнти та воронка продажів рахуються самі й оновлюються в реальному часі. Ви бачите стан бізнесу одним поглядом замість того, щоб щотижня вечорами зводити цифри в Excel. На основі цих даних легко зрозуміти, що приносить гроші, а що варто прибрати з асортименту.
Запросіть співробітників і налаштуйте права доступу: менеджер бачить свої замовлення й клієнтів, комірник — залишки складу, керівник — усю картину та звіти. Процеси перестають бути зав'язаними на одну людину, а база клієнтів і замовлень лишається в компанії, навіть якщо хтось іде. Кожен працює у своїй зоні, не заважаючи іншим.
Система нагадує передзвонити клієнту, відправити замовлення чи закупити товар, що закінчується, і сповіщає про нові заявки. Завдання й домовленості не губляться, навіть коли замовлень десятки на день і тримати все в голові неможливо. Автоматичні нагадування підстраховують команду й роблять обслуговування клієнтів передбачуваним.
Безкоштовно назавжди для малих команд: базова автоматизація бізнесу без оплати за час користування й без прихованих лімітів на головні функції. Ми заробляємо не на старті, а на зростанні — платні тарифи з'являються лише тоді, коли бізнесу потрібні більший обсяг даних, додаткові інтеграції та розширені можливості. Тож почати й налагодити процеси можна без жодних витрат.
Це коли рутинні дії робить система, а не людина вручну: замовлення самі рухаються по статусах, товар резервується й списується зі складу після продажу, ТТН створюється з картки замовлення, а звіти рахуються автоматично. Замість того щоб переписувати дані між Excel, зошитом і месенджерами, ви керуєте бізнесом з одного вікна та бачите всю картину в реальному часі.
Так. Ведення CRM, облік замовлень, клієнтів і складу, інтеграція з Нова Пошта, нагадування та базові звіти доступні безкоштовно назавжди для малих команд, без оплати за час і без прихованих платежів. Цього достатньо, щоб прибрати ручну рутину в більшості невеликих компаній і навести лад у процесах ще до того, як ви задумаєтесь про платний тариф.
Система універсальна й не прив'язана до однієї ніші: інтернет-магазини, роздріб, опт, сфера послуг і приватні майстри. Якщо у вас є клієнти, замовлення та доставка — автоматизація під вас. Статуси, поля й етапи воронки налаштовуються під ваш конкретний процес, тож CRM підлаштовується під бізнес, а не навпаки.
Реєстрація займає кілька хвилин, а налаштувати систему під себе можна того ж дня. Клієнтів і товари легко імпортувати з таблиць, після чого ви задаєте статуси замовлень і починаєте працювати. Дані завжди залишаються вашими — повний експорт доступний будь-коли, тож ви нічим не ризикуєте, спробувавши автоматизацію свого бізнесу вже сьогодні.