Найкращі безкоштовні CRM для товарки 2026
Чесне порівняння 5 рішень — з реальними плюсами й мінусами
Найкращі CRM для товарного бізнесу в Україні 2026: Crm-systems (безкоштовна без лімітів), keyCRM, SalesDrive, LP-CRM і Bitrix24. Якщо потрібен безкоштовний облік замовлень зі складом і ТТН Нова Пошта без щомісячної плати — підійде Crm-systems; якщо важливий зрілий екосистемний функціонал і готові платити — keyCRM чи SalesDrive.
Порівняння CRM для товарки
Ми включили й себе, і конкурентів — чесно, з плюсами та мінусами кожного. Нижче зведена таблиця, далі — детальний розбір.
| CRM | Ціна | Безкоштовно | Нова Пошта | Склад |
|---|---|---|---|---|
| 1. Crm-systems | 0 ₴ назавжди | Так, без лімітів | Вбудована (ТТН з картки) | Так, із резервами |
| 2. keyCRM | від 540 ₴/міс | Тріал 7 днів | Так | Так |
| 3. SalesDrive | від 450 ₴/міс | Тріал 14 днів | Так | Так |
| 4. LP-CRM | від 400 ₴/міс | Обмежений тріал | Так | Базовий |
| 5. Bitrix24 | Free-план + платні тарифи | Так, але обмежений | Через додатки | У старших тарифах |
Детальний розбір
Crm-systems
це ми- Повністю безкоштовна — без обмежень на кількість замовлень і користувачів
- Нова Пошта вбудована: друк ТТН прямо із замовлення, автодоповнення відділень
- Склад із резервами: товар бронюється при замовленні, списується при відвантаженні
- Нішеві пресети — один движок підлаштовується під товарку, послуги, СТО тощо
- Експорт даних будь-коли — без vendor lock-in
- Молодий продукт — екосистема інтеграцій ще нарощується
- Автоімпорт із Prom/Rozetka у Phase 2 (зараз — ручне ведення в одному вікні)
keyCRM
- Зрілі інтеграції з маркетплейсами та поштовими службами
- Готові автоматизації статусів і складу
- Хороша репутація серед українських продавців
- Немає безкоштовного плану — лише короткий тріал
- Вартість зростає з кількістю замовлень/користувачів
SalesDrive
- Сильна воронка продажів і телефонія
- Гнучкі поля та звіти
- Інтеграції з рекламними кабінетами
- Платний після тріалу
- Поріг входу вищий — більше налаштувань для старту
LP-CRM
- Заточена під прийом замовлень із лендінгів
- Швидкий старт для простих схем
- Інтеграція з Новою Поштою
- Платна модель
- Менш гнучка для складних складських сценаріїв
Bitrix24
- Великий безкоштовний план із задачами, чатом, диском
- Дуже широкий функціонал (CRM + портал)
- Багато готових інтеграцій через маркет
- Складний для товарки — багато зайвого, високий поріг входу
- Нова Пошта/склад — через сторонні додатки або платні тарифи
Часті запитання
Яка CRM найкраща для товарки в Україні?
Залежить від бюджету. Якщо потрібен безкоштовний облік замовлень зі складом і ТТН Нова Пошта без щомісячної плати — Crm-systems. Якщо потрібна зріла екосистема інтеграцій і ви готові платити — keyCRM або SalesDrive.
Чи є повністю безкоштовні CRM без лімітів?
Більшість «безкоштовних» планів обмежують кількість замовлень, користувачів або інтеграцій. Crm-systems безкоштовна без таких лімітів — монетизація через партнерські інтеграції та кастомну розробку.
Чи можна перейти з платної CRM на безкоштовну?
Так. Дані переносяться через CSV-імпорт товарів і клієнтів, а експорт доступний будь-коли — ви не прив'язані до постачальника.