keyCRM vs Bitrix24
Оновлено 2026-05-31
keyCRM — спеціалізована CRM для онлайн-торгівлі (маркетплейси, склад, ТТН) з низьким порогом входу. Bitrix24 — універсальний комбайн (CRM + задачі + портал + чат), потужний, але складний і надлишковий для товарки. Якщо потрібен простий безкоштовний облік продажів — Crm-systems; якщо корпоративний портал на всю компанію — Bitrix24.
keyCRM vs Bitrix24 vs Crm-systems — таблиця
Порівнюємо за моделлю оплати та функціями, важливими для українського бізнесу. Колонка Crm-systems — наш безкоштовний варіант.
| Можливість | keyCRM | Bitrix24 | Crm-systems |
|---|---|---|---|
| Модель оплати | Платно | Freemium (free-план обмежений) | Безкоштовно, без лімітів |
| Заточеність під товарку | Так (вузька) | Універсальна | Так (нішеві пресети) |
| Маркетплейси UA | Сильна сторона | Через додатки | Phase 2 |
| ТТН Нова Пошта | Так | Через додатки | Вбудовано |
| Задачі / портал / чат | Немає | Так, широко | Немає (свідомо) |
| Поріг входу | Низький | Високий | Низький |
Підсумок
Для онлайн-продавця, якому треба вести замовлення/склад/доставку без зайвого — keyCRM або безкоштовна Crm-systems. Для великої команди, якій потрібен єдиний портал (задачі, диск, чат) — Bitrix24. Безкоштовну альтернативу Bitrix24 для товарки дивіться тут.
Часті запитання
keyCRM чи Bitrix24 для інтернет-магазину?
keyCRM спеціалізований саме на онлайн-торгівлі (маркетплейси, склад, доставка) і простіший. Bitrix24 універсальний, але для товарки часто надлишковий і потребує додатків для Нової Пошти.
Bitrix24 безкоштовний, а keyCRM ні — навіщо платити?
Free-план Bitrix24 обмежений і не заточений під товарку. keyCRM платний, але дає готовий e-commerce-стек. Якщо потрібна безкоштовна CRM саме під продажі — є Crm-systems.
Чи складно перейти з Bitrix24?
Дані експортуються в CSV і завантажуються в простішу CRM. Для товарки перехід зазвичай спрощує щоденну роботу.